园区专职网格员每天奔走在社区各个角落，发挥人熟、地熟、情况熟等优势，踏实履行着隐患排查、政策宣传、民意收集、信息采集、便民服务等工作职责。

靠着一双“铁脚板”，他们用脚步丈量了网格内的每一寸土地，听民意，解民忧，从居民需求入手，用一件件小事温暖民心，用精细化服务全力提升群众安全感和满意度。

娄葑街道葑谊社区网格员何培新在收集社情民意时，了解到小区新能源车主普遍存在充电难问题。他立即向社区汇报，并得到社区积极回应。最终，在社区、物业等多方联动下，10个电动汽车充电桩在葑谊新村北区出入口广场内成功安装。

安装过程中，社区网格员们严格设置安全提示标志，并协助居民临时安全停车；投入使用后，网格员还通过网格群发布温馨提示，引导居民便携操作、规范停车。便捷暖心的服务得到了居民的一致好评。

胜浦园东社区网格员查嘉伟，总是身着“蓝马甲”微笑着走在街头巷尾。巡察中发现动迁社区的老人们需要额外的关心和照顾，他常常会主动前去帮助他们。

在一次入户走访过程中，李奶奶告诉查嘉伟，家里有一盏旧灯坏了很久，因子女长期在外，她自己又身体不便，始终没有更换。恰巧查嘉伟懂得一些电工技巧，第二天便带着一盏全新的灯泡给李奶奶换上。查嘉伟还常常帮她去超市购买日常用品，陪她聊天。不仅如此，他还定期组织老人开展健康讲座、文艺演出等各种活动，“蓝马甲的孩子”在社区老人间传为美谈。

娄葑东港片区专职网格员汤查明在巡查中发现一位老伯虚弱地瘫坐在路边，走近后，只见老伯右边脸鲜血直流，意识开始模糊。他第一时间拨打“120”急救电话并立即联系社区。由于正值下班拥堵高峰，汤查明快速跑到路口等候并小跑为救护车带路，一直将吕老伯安全护送至救护车，吕老伯因为抢救及时，最终化险为夷。“多亏了小汤,要不是他伸出援手，后果不堪设想……”说起当时的一幕,吕老伯现在仍心有余悸。