为进一步提高园区便民服务工作的效率和质量，7月28日下午，园区信访局举办便民服务工作业务培训。园区各部委办局、街道（社工委）便民服务员70余人参加了培训。

    市便民服务中心、市阳光办相关领导对2016年“12345”热线平台、“寒山闻钟”论坛工作考核文件进行宣讲和解读，对“12345”热线工单办结标准、“寒山闻钟”论坛平台操作等进行专题辅导，并结合具体案例和便民服务员互动交流。